Politique de Confidentialité

Introduction

Chez BeTechInfo, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et la confidentialité de leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation et de votre utilisation de notre site web [Nom de votre site] (« le Site »).

Nous nous conformons au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.

1. Qui sommes-nous ?

• Nom de l'entreprise : THEO BESSONNET alias BETECHINFORMATIQUE
• Adresse du siège social : 341 route des boussages 74490 ONNION
• Adresse e-mail : be.tech74@gmail.com
• Numéro de téléphone : 06 60 53 51 08
• Numéro d'immatriculation (SIRET) : 91516031100014

2. Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ?

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  Finalité : Gestion des commandes, des demandes de devis, du service client, envoi d'informations commerciales (avec votre consentement).
  Exemples : Collectées via nos formulaires de contact, de demande de devis, de création de compte ou de commande.
• Données de transaction : Détails des produits/services achetés.
  Finalité : Traitement des paiements, gestion des commandes, facturation, suivi des livraisons/prestations.
  Exemples : Collectées lors du processus de commande.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (ex: gestion d'une commande).
• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique (ex: envoi de newsletters, dépôt de certains cookies). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise (ex: amélioration du site web, prévention de la fraude), à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
• Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (ex: facturation, comptabilité).

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, et ce, uniquement dans le respect des finalités mentionnées ci-dessus :

• Notre personnel habilité et nos services internes (commercial, technique, administratif).
• Nos sous-traitants techniques et prestataires de services tiers (hébergeur du site, prestataires de paiement), qui agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
• Les autorités légales et administratives, si la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales ou réglementaires (par exemple, les données de facturation sont conservées pendant 10 ans).

• Données de contact pour demandes : [Ex: 3 ans après le dernier contact].
• Données de commande/facturation : [Ex: 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable].

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès illégal.

Ceci inclut : le chiffrement HTTPS avec certificat reconnu et authentifié (logo cadenas), le chiffrement des mots de passe en base de donnée, l'utilisation d'interface sécurisé pour le paiement.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
• Droit d'introduire une réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail en mentionnant dans l'objet "RGPD" à : be.tech74@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies uniquement a titre de gestion de la session utlisateur et du panier des commandes. Aucune donnée n'est collectée hormis ceux necessaire à la commande.

9. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment par BeTechInfo, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. La date de la dernière mise à jour sera clairement indiquée.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante en mentionnant dans l'objet du mail "Politique de confidentialite" : be.tech74@gmail.com